Chính sách bảo mật

NewHorizone.vn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu người dùng.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Vì vậy, Công ty New Horizon tôn trọng và cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân mà khách hàng tin tưởng chia sẻ trong quá trình sử dụng website.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư và minh bạch trong thu thập, sử dụng dữ liệu.

Nội dung chính của chính sách bao gồm:

1. Sự chấp thuận

Khi bạn truy cập và sử dụng website NewHorizone.vn cũng như cung cấp thông tin cá nhân, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo nội dung được quy định trong chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng ngừng cung cấp thông tin cá nhân và/hoặc thực hiện các quyền của mình như được nêu tại Mục 7 bên dưới.

Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh chính sách này bất kỳ lúc nào và khuyến khích bạn thường xuyên theo dõi để nắm rõ những thay đổi mới nhất.

2. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Bao gồm xác nhận, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

• Duy trì tài khoản: Quản lý tài khoản khách hàng, chương trình thành viên và các chương trình thưởng khác.

• Dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ người dùng.

• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cải thiện website và nội dung phù hợp với sở thích, hành vi mua sắm của từng cá nhân.

• Bảo mật: Ngăn ngừa gian lận, giả mạo và các hành vi xâm hại tài khoản.

• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi cần thiết.

3. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân thông qua các hình thức:

• Bạn trực tiếp cung cấp: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập, câu hỏi bảo mật.

• Bạn tương tác với website: Dữ liệu thu thập qua cookies và các công nghệ theo dõi khác.

• Nguồn hợp pháp khác: Khi có sự cho phép của bạn hoặc theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện hủy tài khoản.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu vẫn được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ do NewHorizone.vn quản lý trong suốt thời gian vận hành dịch vụ.

5. Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng

Chúng tôi không chia sẻ, chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Bên cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Nhằm thực hiện các chức năng kỹ thuật, vận hành hệ thống, phân tích dữ liệu…

• Chương trình liên kết hoặc hoạt động đồng tổ chức: Nhằm mục tiêu đã nêu tại Mục 2.

• Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.

• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp công ty bị sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng.

   

6. An toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo tiêu chuẩn ngành:

• Lưu trữ trong môi trường bảo mật, giới hạn truy cập chỉ với những cá nhân có thẩm quyền.

• Mã hóa thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn.

• Trong trường hợp bị tấn công mạng gây rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo đến cơ quan chức năng và người dùng liên quan theo quy định.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền:

• Tự cung cấp, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

• Đăng nhập vào tài khoản để quản lý thông tin cá nhân của mình.

• Yêu cầu chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khi cần thiết.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc quản lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua Hotline được công bố tại NewHorizone.vn theo từng thời điểm.